Windows: la mise à jour KB5004945 empêche l’impression sur les imprimantes Zebra

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Les récentes mises à jour de sécurité hors bande KB5004945 qui corrigent les failles PrintNightmare empêchent les utilisateurs de Windows d’imprimer sur certaines imprimantes Zebra.

Le mois dernier, un exploit de preuve de concept pour une nouvelle exécution de code à distance de Windows Print Spooler et une vulnérabilité d’élévation des privilèges locaux appelée PrintNightmare a été accidentellement divulgué sur GitHub.

Peu de temps après, Microsoft a reconnu qu’il était activement exploité et un micropatch non officiel de 0Patch a été publié pour corriger temporairement la vulnérabilité.

Cette semaine, Microsoft a publié des mises à jour de sécurité obligatoires pour Windows dans le but de corriger le composant d’exécution de code à distance de la vulnérabilité PrintNightmare.

Cependant, les chercheurs ont rapidement déterminé que ces correctifs ne corrigeaient pas la vulnérabilité dans tous les cas.

Malheureusement, les correctifs causent également des problèmes d’impression pour certains utilisateurs de Windows.

La mise à jour de sécurité de Windows provoque des problèmes d’impression

Dans de nombreux rapports partagés sur Twitter et Reddit [1, 2, 3, 4], les utilisateurs de Windows déclarent qu’ils ne peuvent plus imprimer sur certaines imprimantes de marques Zebra après l’installation de la mise à jour.

« Nous avons environ 1 000 clients utilisant des imprimantes Zebra et nous sommes inondés d’appels de leur part car ils ne peuvent pas imprimer. Cette mise à jour est certainement la coupable, car sa restauration fait recracher instantanément les choses », a déclaré une personne concernée sur le subreddit Sysadmin.

Peu de temps après, de nombreux autres propriétaires de Zebra ont confirmé qu’ils rencontraient eux aussi des problèmes après l’installation de la mise à jour.

Selon les utilisateurs concernés par le bogue, il n’affecte que les imprimantes directement connectées aux appareils Windows via USB. Les imprimantes Zebra connectées à un serveur d’impression ne sont pas affectées.

Les utilisateurs de Windows signalent également que seuls des modèles Zebra spécifiques sont concernés, les modèles LP 2844, ZT220, ZD410, ZD500, ZD620, ZT230, ZT410 et ZT420 étant parmi les modèles qui sont affectés par le correctif.

Après avoir désinstallé les mises à jour de sécurité, les utilisateurs déclarent que les imprimantes recommencent à fonctionner correctement. Comme il s’agit d’une mise à jour de sécurité obligatoire, après un certain temps, Windows réinstallera automatiquement la mise à jour.

La cause du problème n’est pas claire, mais la mise à jour de sécurité remplace le fichier localspl.dll par une nouvelle version modifiée. Les modifications apportées à cette DLL peuvent être en conflit avec les pilotes d’imprimante Zebra et empêcher l’impression.

Pour les personnes concernées, vous pouvez temporairement empêcher la réinstallation de cette mise à jour, mais il est nécessaire de déterminer si l’impression est plus importante que les risques de la vulnérabilité.

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