Windows 10: la mise à jour KB5004760 résout un problème d’ouverture de PDF

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Microsoft a publié une mise à jour hors bande facultative pour toutes les versions de Windows 10 prises en charge afin de résoudre un problème empêchant les clients d’ouvrir des documents PDF à l’aide de certaines applications.

La mise à jour d’urgence KB5004760 est disponible pour les appareils exécutant les éditions client de Windows 10 versions 2004, 20H2 et 21H1, ainsi que les versions Windows Server 2004 et 20H2.

« Une mise à jour facultative hors bande est désormais disponible sur le catalogue Microsoft Update pour résoudre un problème dans lequel Internet Explorer 11 et les applications utilisant le contrôle WebBrowser peuvent ne pas ouvrir les fichiers PDF », a déclaré la société américaine.

« De plus, un fichier PDF peut être rendu sous la forme d’un arrière-plan gris lors de l’utilisation du plug-in Adobe Acrobat », ajoute Microsoft dans un article d’assistance.

Les utilisateurs d’Internet Explorer ne sont concernés par ce bogue que s’ils activent l’option « Activer les processus 64 bits pour le mode protégé amélioré » dans l’onglet Avancé des Options Internet.

Comme KB5004760 est une mise à jour cumulative, vous n’aurez pas à déployer de mise à jour précédente avant de l’installer.

Vous pouvez le télécharger manuellement et l’installer à partir du catalogue Microsoft Update. Les administrateurs peuvent également l’importer manuellement dans Windows Server Update Services (WSUS).

Solution de contournement également disponible

Microsoft fournit également des mesures de contournement pour les clients concernés qui ne peuvent pas installer immédiatement la mise à jour cumulative KB5004760.

Pour vous assurer que vous pouvez ouvrir des fichiers PDF sur votre appareil même s’il est affecté par ce bogue, vous pouvez :

  • Ouvrez le fichier PDF directement dans Adobe Acrobat plutôt que dans IE11 ou l’application concernée.
  • Pour IE11 uniquement : Désactivez le paramètre dans l’onglet Avancé des Options Internet appelé Activer les processus 64 bits pour le mode protégé amélioré.

Microsoft a aussi publié la première version de Windows 10 sans le navigateur Web Internet Explorer pour Windows Insiders dans le canal de développement il y a un peu plus d’un mois.

L’annonce de Windows 11 a également indiqué qu’Internet Explorer sera désactivé dans Windows 11, car le nouveau Microsoft Edge basé sur Chromium inclut désormais la fonctionnalité IE Mode.

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