Slack permet maintenant d’envoyer des messages à l’extérieur de votre compagnie

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Slack a activé une nouvelle fonctionnalité nommée « Slack Connect » qui permet aux utilisateurs d’envoyer des messages ou de créer des canaux partagés avec des personnes en dehors de leur organisation.

Alors que les utilisateurs avaient déjà été en mesure de tester la fonctionnalité Slack Connect, ils ont commencé à la déployer sur tous les espaces de travail payants.

« Slack Connect est une nouvelle façon pour les organisations de faire avancer les affaires et de communiquer avec leurs clients, partenaires et fournisseurs aussi rapidement et facilement qu’elles interagissent avec leurs collègues de Slack », a déclaré Slack dans un communiqué.

Lorsque la fonctionnalité est activé, les utilisateurs verront une nouvelle section « Slack Connect » dans leur barre latérale, qui, lorsqu’elle est cliquée, affichera un écran où vous pouvez créer un canal partagé ou envoyer des messages directs à des utilisateurs externes.

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Comme d’autres applications de messagerie, pour envoyer des messages directs, les utilisateurs enverront d’abord une invitation à un autre utilisateur via leur adresse e-mail. Si l’utilisateur accepte l’invitation, un nouveau chat apparaîtra, vous permettant de communiquer directement avec eux.

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Si une organisation décide que Slack Connect peut entraîner des problèmes de sécurité ou la fuite d’informations confidentielles, il est possible de restreindre qui peut utiliser la fonctionnalité ou même la désactiver complètement via la section « Paramètres personnalisés ».

Il convient de noter que les messages directs de Slack ne sont pas chiffrés de bout en bout. Si vous êtes à la recherche d’une ligne de communication plus sûre, alors d’autres applications de messagerie telles que Signal, Wire ou WhatsApp peuvent être un meilleur choix.

Slack désactive les messages optionnels à cause d’abus potentiels

Aussi rapidement que la fonctionnalité Slack Connect a été lancée, Slack a déjà désactivé le message optionnel à inclure dans les invitations car il peut être abusé pour l’hameçonnage et les messages abusifs.

Lors de l’envoi d’une invitation Slack Connect, les utilisateurs peuvent ajouter un message optionnel à inclure dans l’invitation aux utilisateurs externes.

Toutefois, ce message peut être exploité en envoyant un message grossier ou en harcelant les utilisateurs. Comme les e-mails sont envoyés à partir d’une adresse de messagerie générique Slack.com, ils ne peuvent pas être facilement filtrés sans le risque de filtrer également les e-mails légitimes.

Une autre façon possible dont la fonctionnalité peut être abusée est par les pirates informatiques créant des espaces de travail qui imitent les entreprises légitimes. Les hackers peuvent ensuite utiliser ces espaces de travail pour cibler d’autres utilisateurs avec des campagnes d’hameçonnage.

Bien que les administrateurs puissent désactiver Slack Connect et empêcher leurs utilisateurs d’accepter les invitations, les utilisateurs recevront toujours les e-mails d’invitation à moins qu’ils ne soient filtrés sur leur serveur de messagerie.

L’année dernière Slack a fait face à un bug qui permettait d’accéder aux conversations privées.

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