NVIDIA suggère de revenir à une version précédente de Windows pour régler un problème

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Un membre du staff de NVIDIA a suggéré aux utilisateurs de revenir à une version antérieure de Windows 10 pour résoudre les problèmes de gameplay sur les appareils utilisant des GPU NVIDIA.

Depuis que Microsoft a déployé les mises à jour cumulatives d’Avril 2021, les joueurs se sont plaints des baisses de taux d’images et de « bégaiement » pendant qu’ils jouaient à des jeux.

« Cette mise à jour semble introduire une grande quantité de bégaiement sur ma plate-forme RTX 3070/R5 3600. J’ai d’abord pensé qu’il corrompait le système d’exploitation ou le pilote graphique, mais non, le bégaiement est revenu avec chaque réinstallation et s’en allait à chaque désinstallation », a déclaré un utilisateur dans un thread de Reddit concernant les mises à jour du mois d’Avril.

« Pour moi, cela cause un énorme problème sur l’utilisation de vsync. Lors de l’utilisation de vsync il ne peut pas tenir un stable 60 fps. Il tombe comme un fou à 55 ou 40. Sans vsync le même jeu a un FPS supérieur à 180. Je l’ai désinstallé et il est de retour à la normale. Je n’installerais pas la mise à jour tant que cela n’est pas corrigé », a déclaré un autre utilisateur dans le même thread sur Reddit.

Ces plaintes ne sont pas seulement sur Reddit et se sont déversées sur le Feedback Hub de Windows 10, les forums de la communauté Microsoft et les forums NVIDIA.

Comme l’a signalé WindowsLatest pour la première fois, en réponse à ces plaintes, un membre du staff de NVIDIA a suggéré de faire marche arrière par rapport à la mise à jour d’aperçu optionnelle KB5000842 de Mars 2021 pour résoudre les problèmes. KB5000842 contient les mêmes modifications que la mise à jour KB5001330 de Windows 10 du mois d’Avril, mais sans les correctifs de sécurité.

« Si vous voyez des performances inférieures dans les jeux, vérifiez si la suppression de la mise à jour KB5000842 de Windows 10 résout le problème », a commenté un membre du staff de NVIDIA dans les forums du fabricant de cartes graphiques.

Pour supprimer les mises à jour d’Avril, les utilisateurs devront désinstaller KB5001330 et revenir à la mise à jour KB5000802 du mois de Mars.

Cependant, la mise à jour KB5001330 de Windows 10 corrige plus de 100 vulnérabilités de sécurité, y compris les vulnérabilités activement exploitées et divulguées publiquement, il est fortement conseillé aux utilisateurs de ne pas désinstaller cette mise à jour.

Heureusement, le 23 Avril, Microsoft a déployé un correctif d’urgence pour Windows 10 2004 et 20H2 pour résoudre ces problèmes.

Ce correctif est en cours de déploiement à l’aide de la fonction de restauration des problèmes connus de Microsoft, qui est poussée vers les systèmes via Windows Update et devrait atteindre la plupart des utilisateurs affectés.

« Ce problème est résolu à l’aide de la restauration des problèmes connus (KIR). Veuillez noter qu’il peut prendre jusqu’à 24 heures pour que la résolution se propage automatiquement aux appareils grand public et aux appareils commerciaux non gérés. Le redémarrage de votre appareil peut aider la résolution à s’appliquer plus rapidement à votre appareil.

« Pour les périphériques gérés par l’entreprise qui ont installé une mise à jour affectée et qui ont rencontré ce problème, il peut être résolu en installant et en configurant une stratégie de groupe spéciale. Remarque: Les périphériques doivent être redémarrés après avoir configuré la stratégie de groupe spéciale. Pour obtenir de l’aide, veuillez consulter comment utiliser la stratégie de groupe pour déployer une restauration. Pour plus d’informations générales sur l’utilisation des stratégies de groupe, consultez l’aperçu des politiques de groupe », explique Microsoft.

Corrigées en utilisant la fonctionnalité Known Issue Rollback

Lorsque Microsoft publie un nouveau code dans une mise à jour qui corrige un bogue, parfois ce nouveau code peut causer d’autres problèmes dans Windows 10. À l’aide de diagnostics partagés par les ordinateurs Windows 10, Microsoft peut détecter ces problèmes et déterminer l’impact qu’ils ont.

S’il affecte un grand nombre de personnes, Microsoft peut émettre une restauration des problèmes connus ou Known Issue Rollback (KIR) via Windows Update qui désactive le nouveau code à l’origine des problèmes, comme indiqué ci-dessous.

Dans le passé, Microsoft a été en mesure d’utiliser le déploiement des problèmes connus pour corriger un bogue de Microsoft Store empêchant les utilisateurs d’accéder au contenu payant. En utilisant KIR, Microsoft a été en mesure de corriger le bogue pour 145 millions d’utilisateurs de Windows 10 après avoir identifié un correctif.

Bien que ces correctifs soient distribués via Windows Update, ils ne sont pas livrés comme une mise à jour réelle. Par conséquent, il n’existe aucun moyen facile pour les utilisateurs de Windows 10 de savoir quand un correctif de problème connu a été déployé sans savoir quelles entrées de registre sont créées.

Vous pouvez apparemment vérifier si le KIR est installé en allant à la clé de registre suivante:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FeatureManagement\Overrides\4\1837593227
windows nvidia kir

Si vous ne voyez pas le KIR dans le registre, ne paniquez pas.

Si cet article vous a plu, jetez un œil à notre article précédent.

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