Mozilla met à jour Firefox pour corriger des problèmes de streaming

Mozilla conseille aux utilisateurs de Firefox de mettre à jour vers la dernière version publiée pour éviter de rencontrer des problèmes de streaming vidéo après que Google ait mis à jour la gestion des droits numériques (DRM) de Widevine le 31 mai.

Le navigateur Web Firefox utilise le plug-in Widevine pour lire des vidéos protégées par DRM diffusées via Netflix, Amazon Prime, Hulu et Disney+.

Cependant, une fois que Google aura mis à jour les clés de chiffrement privées de Widevine et le module de déchiffrement de contenu (CDM) le 31 mai, les services de streaming vidéo utilisant la technologie de protection DRM de Google ne fonctionneront plus avec les anciennes versions de Firefox.

Les utilisateurs de Firefox peuvent voir les messages d’erreurs « Vidéo non disponible. Nous rencontrons un problème pour lire cette vidéo. » ou « Pardonnez l’interruption. Il semble que vos navigateurs ne soient plus pris en charge. », selon la plate-forme de streaming qu’ils essaient d’utiliser.

mozilla firefox streaming

Cela se produira pour les utilisateurs de Firefox utilisant la version 87 ou une version inférieure, car leur navigateur utilisera toujours l’ancien CDM de Widevine et les clés de cryptage privées.

Les utilisateurs de Firefox 88+ ne seront pas affectés car leur navigateur Web téléchargera et activera le CDM Google de Widevine mis à jour par défaut.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs doivent mettre à jour vers la dernière version de Firefox publiée pour s’assurer que la dernière bibliothèque de Widevine est disponible pour tous les services de streaming vidéo.

Si vous n’avez pas configuré Firefox pour qu’il se mette à jour automatiquement, vous pouvez trouver des étapes détaillées pour mettre à jour vers la dernière version sur cette page d’assistance de Mozilla.

Les problèmes de streaming vidéo de Firefox affectent les utilisateurs de Mac avec Apple Silicon

Mozilla a également récemment partagé des informations sur la résolution d’un problème connu affectant les utilisateurs de Firefox 84 ou version ultérieure sur macOS et entraînant des erreurs sur les plateformes de streaming, notamment Netflix, Hulu, Disney+ et Prime Video d’Amazon.

« Si vous utilisez un Mac avec Apple Silicon et que vous rencontrez des erreurs lorsque vous essayez de regarder Netflix, Hulu, Disney+, Prime ou un autre service de streaming après avoir installé Firefox 84+, vous devrez peut-être installer Rosetta », a déclaré Mozilla à l’époque.

Comme expliqué par Mozilla, cela se produit parce que Rosetta 2 est requis sur les Mac avec Apple Silicon pour exécuter des applications conçues pour les Mac Intel (Rosetta 2 s’exécute en arrière-plan, traduisant les applications Intel pour une utilisation sur Apple Silicon).

apple silicon mac

L’installation manuelle de Rosetta 2 est requise en tant que correctif sur les Mac où les utilisateurs ne sont pas invités à installer Rosetta lors de l’ouverture de Firefox, le comportement par défaut lors du lancement d’applications Intel sur Apple Silicon.

Pour installer Rosetta 2 afin de résoudre les problèmes de streaming vidéo sur Firefox 84 ou une version ultérieure, vous devez suivre cette procédure étape par étape :

  • Ouvrez le Terminal en le saisissant dans le champ de recherche Spotlight de votre ordinateur ou en double-cliquant dessus dans Finder → Applications → Utilitaires → Terminal.
  • Dans la fenêtre du terminal, exécutez la commande : /usr/sbin/softwareupdate –install-rosetta
  • Acceptez les termes de la licence, suivez les instructions en appuyant sur A, puis sur retour.
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