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Apple change sa manière d’écouter vos enregistrements Siri

Apple a annoncé des changements majeurs concernant son ‘programme de classement audio Siri’. Ils avaient été critiqué car ils employaient des humains pour écouter les enregistrements audio des utilisateurs à leur insu. Ces enregistrements sont collectés en utilisant l’assistant personnel Siri. Le programme est sensé aidé à améliorer la qualité du produit.

Cette décision a été prise après que The Guardian ait révélé que des sous-traitants écoutaient régulièrement les conversations privées des utilisateurs d’Apple donnant des commandes à Siri.

Les données reçues par les sous-traitants étaient anonymes et n’étaient pas associé aux appareils Apple. Cependant certaines conversations privées, y compris les discussions entre docteurs et patients, les négociations de deaks, les affaires criminelles, les gens ayant des relations sexuelles et bien d’autres encore, révèlent parfois des détails qui permettent de les identifier comme un nom ou des dossiers médicaux.

En réponse à la réaction qu’Apple a reçu après que le rapport soit rendu publique, la compagnie a décidé de suspendre le programme temporairement au début du mois d’Août et de revoir leurs pratiques et leur politique.

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Récemment, Apple a révélé qu’ils prévoient de continuer ce programme en automne, mais seulement après avoir fait trois gros changements:

  • Par défaut Apple ne gardera plus les enregistrements audio des interactions avec Siri. Au lieu de cela, la compagnie continuera à utiliser des transcriptions générées par ordinateur pour aider à améliorer Siri.
  • Apple permettra aux utilisateurs de choisir si ils acceptent que leurs interactions soient écouté par un examinateur humain pour aider à améliorer les réponses de Siri. Les utilisateurs qui acceptent cette option peuvent s’en débarrasser quand ils veulent.
  • Si vous acceptez de participer au programme, seulement les employés d’Apple auront la permission d’écouter les échantillons audio de vos interactions avec Siri, plus de sous-traitant désormais. La compagnie prévoit aussi de supprimer les enregistrements Siri quand ils ont déterminé que les utilisateurs les avaient activé accidentellement.

Résultat de ces changements, au moins 300 sous-traitants en Europe qui faisaient partie du programme d’Apple ont perdu leur travail, selon le Irish Times.

En plus d’annoncer ces changements, Apple a assuré ses utilisateurs que Siri n’a jamais été utilisé à l’extérieur de la compagnie:

“Quand nous stockons des données de Siri sur nos serveurs, nous ne les utilisons pas pour créer un profil marketing, et nous ne les vendons à personne. Nous utilisons les données de Siri seulement pour améliorer Siri, et nous développons constamment des technologies pour que Siri soit plus privé.”

La prochaine mise à jour d’iOS pour iPhones sortira en Octobre et pourrait être la version où Apple implémentera la possibilité de ne pas participer au programme de Siri.

Apple, pas seul

Apple n’est pas la seule entreprise de technologie qui a dû revoir son approche après s’être fait épinglé à cause de l’écoute des enregistrements d’un assistant intelligent.

Le mois dernier, Google a temporairement arrêter l’écoute des enregistrements de son Assistant par des sous-traitants humains dans le monde entier. Amazon a aussi changé ses paramètres pour que ses utilisateurs puissent refuser que leurs enregistrements Alexa soient examinés des humains.

Si cet article vous a plu, jetez un œil à notre article précédent.

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